Apple, ekran dokunmatiğinde problem yaşanan iPhone 11‘ler için ücretsiz ekran değişim programı başlattığını duyurdu.
Programa konu olan ve dokunmatik ekranın tepkisiz kalmasına sebebiyet veren sorun bazı iPhone 11’lerde kullanılan ekran modülü kaynaklı. Yapılan açıklamaya göre Kasım 2019 ile Mayıs 2020 arasında üretilen iPhone 11’lerin küçük bir bölümü bu problemden etkileniyor.
iPhone 11’inizin ekran dokunmatiği ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, cihazınızın bu değişim program için uygun olup olmadığını görmek için Apple’ın destek sayfasında bulunan seri numarası denetleyicisini kullanabilirsiniz.
iPhone 11’ler için Ekran Değişim Programı ücretsiz!
Seri numarası sorgulaması sonrasında, cihazınız ekran değişim programına uygun çıkarsa Apple veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına başvurabilirsiniz. iPhone 11’in standart garanti kapsamını genişletmeyecek bu servis işlemi ücretsiz olarak sağlanacaktır.
Ancak hemen belirtelim; iPhone 11’inizde çatlak ekran gibi onarımın tamamlanmasını engelleyen herhangi bir hasar varsa, bu sorunun ücretsiz ekran değişim işleminden önce çözülmesi gerekir. Bazı durumlarda, ek onarımla ilişkili bir maliyet çıkabilir.
Son olarak; iPhone 11’inizin bu sorundan etkilendiğini düşünüyorsanız ve cihazınızı onartmak için daha önce ödeme yaptıysanız; para iadesi için buraya tıklayarak Apple ile iletişime geçebilirsiniz.
