iPhone ve Apple Watch’unuzu iOS 14 ve watchOS 7’ye güncelledikten sonra antreman GPS rotalarınız veya sağlık verileriniz kaybolduysa yalnız değilsiniz.
Apple; kullanıcılardan gelen antreman GPS rotaları veya sağlık verilerinin kaybolması şikayetleri üzerine konu ile alakalı bir destek dökümanı yayınladı.
iOS 14 ve watchOS 7‘ye güncelledikten sonra Aktivite veya Sağlık verilerinizin eksik olduğunu gördüyseniz gelecekte veri kaybını önlemek için neler yapmanız gerektiğini yazımızda bulabilirsiniz.
iOS 14.0 ve watchOS 7.0’a güncelledikten sonra şunları fark edebilirsiniz:
- iPhone’daki Fitness uygulamasında, Apple Watch’unuzdaki GPS destekli önceki antrenmanlara ait antrenman rotası haritalarınız eksik.
- Apple Watch’ta Aktivite, Kalp Atış Hızı ve sağlıkla ilgili diğer uygulamalar başlatılamıyor veya veri yükleyemiyor.
- iPhone’unuzda Fitness uygulaması veya Sağlık uygulaması başlatılamıyor veya veri yükleyemiyor.
- iPhone’unuzdaki Sağlık uygulamasının veya Fitness uygulamasının bildirdiği veri depolama miktarı yanlış.
- Apple Watch’unuzdaki Aktivite uygulamasının bildirdiği veri depolama miktarı yanlış.
- iPhone’daki Sağlık uygulamasında, Apple Watch’taki ortam ses düzeyi verileriniz veya kulaklık ses düzeyi verileriniz eksik.
- iPhone veya Apple Watch’unuzda pil daha hızlı boşalıyor.
Eğer siz de yukarıdaki sorunlardan iki veya daha fazlasını yaşıyorsanız aşağıdaki adımları izlemenizi öneririz.
Apple Watch’unuz ile iPhone’unuz arasındaki eşlemeyi kaldırın
- iPhone’unuzda Watch uygulamasını açın.
- Saatim sekmesine, ardından Tüm Saatler’e dokunun.
- Eşlemesini kaldırmak istediğiniz saatin yanındaki bilgi simgesine dokunun.
- Apple Watch Eşlemesini Kaldır’a dokunun.
Apple Watch’unuzdaki tüm içerikleri ve ayarları silmeden önce iPhone, Apple Watch’unuzun yeni bir yedeklemesini oluşturur. Apple Watch’unuzu geri yüklemek için bu yedeklemeyi kullanabilirsiniz.
iCloud ayarlarını doğrulayın ve bir yedekleme oluşturun
Bir yedekleme oluşturmadan önce yeterli iCloud saklama alanınız olduğundan emin olun.
- iPhone’unuzda Ayarlar uygulamasını açın.
- Adınıza ve ardından iCloud’a dokunun.
- Sağlık’ın açık olduğunu doğrulayın veya açmak için dokunun.
- iCloud Yedekleme’ye dokunun.
- iCloud Yedekleme’nin açık olduğunu doğrulayın veya açmak için dokunun.
- Yedekleme oluşturmak için Şimdi Yedekle’ye dokunun ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
Sağlık bilgilerinizin yedeklendiğini onaylamak için Sağlık uygulamasında sağ üstteki profil resminize dokunun. Ekranın altında, verilerinizin en son ne zaman yedeklendiğini kontrol edebilirsiniz. Gösterilen zaman yeni değilse yedeklemenin bitmesini bekleyin ve tekrar kontrol edin.
iPhone’unuzdaki tüm içerikleri ve ayarları silin
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel’e ve ardından Sıfırla’ya dokunun.
- Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil’e dokunun.
iPhone’unuzu ve Apple Watch’unuzu yedekten geri yükleyin
- iPhone’unuzu açın ve iCloud yedeklemenizden geri yükleyin.
- Geri yükleme tamamlandıktan sonra iPhone’unuzda Watch uygulamasını açın.
- Eşlemeyi Başlat’a dokunun ve eşlemenin tamamlanmasını bekleyin.
- Yedekten Geri Yükle’ye dokunun ve geri yüklemek için en son yedeklemeyi seçin.
